Информационная стойка ресепшн чаще всего располагается у входа в гостиницу. За стойкой происходит оформление и размещение гостей. Длина стойки зависит от величины гостиницы, количества номеров и

класса гостиницы. Сегодня стойки ресепшн также устанавливаются в зонах приема гостей в ресторанах, бизнес-центрах, поликлиниках, банках и многих других учреждениях. Также стойкой ресепшн может оборудоваться гардеробная зона.

Глубина рабочего пространства для сотрудников, как правило, составляет около 1,5 метров. Как и барная стойка, ресепшн состоит из фасада, столешницы, рабочей зоны с ящиками и полками и верхнего модуля, завершающего внешний вид и содержащего осветительные приборы. За стойкой могут располагаться закрытые ячейки, предназначенные для хранения ценных предметов, и открытые ящички.
Стойки бывают прямые, угловые и нестандартной формы. В рабочей зоне располагается стол, за который можно сесть, заполняя документы.